Отель VINCCI SAPHIR PALACE & SPA 5* Хаммамет, Тунис

Отдыхали в отеле с 15 июня по 27 июня Отель конечно поразил своей комфортабельностью и величеством. В хорошие номера заселили сразу же и без вопросов. Номера отличные - придраться даже не к чему! Просторные комнаты с балконом- очень уютно и приятно.На троих дали очень просторный номер.Персонал довольно таки вежливый, говорят на французском – хорошо, на английском – средне, но вполне достаточно, на русском не говорит практически никто кроме гидов.Номера убирают каждый день, качественно. . .Понравилось нам питание:подавали мясо(говядина,баранина),рыба, разнообразные салаты ,соусы, мидии ,креветки и очень вкусная лазанья . Все разнообразно. На территории отеля есть бары, на пляже тоже бар но там только напитки. Море - сказочный белый мелкий песок , чисто и красиво! За территорией отеля - великолепный променад с ресторанами, магазинами и просто красивейшим городом Хаммаметом. За отелем сразу находится Новая Медина (рынок) . Также недалеко порт Марина. Там не дорогие кафешки и очень вкусное мороженое с клубникой. Очень дружелюбные местные жители.. Отдохнули просто класс!!!

Достоинства:расположение
питаниеНедостатки:уборка
воровство

Плюсы: расположение питание

Минусы: уборка воровство

Начну с прилета в страну. В аэропорту все прошло хорошо, заполнение деклараций, встреча туроператором, автобус все ок. Ехали в отель, поразила ужасная грязь везде. Надежда, что в курортной зоне будет чище не оправдалась. Грязь и запах нечистот присутствует и рядом с отелем на центральной набережной курортного блин города. Отель большой, нестарый и достаточно красивый, НО территория, которой практически нет вырубила. Бассейн с острыми углами,неухоженная зеленушка по периметру и ВСЕ. После Турции и Египта ШОК. Разместили быстро вежливо. Номер с видом на море 4 эт. достался без всяких намеков. Спасибо. Номер большой и комфортный. Отдельно туалет, отдельно душ, отдельно ванная. Не было заявленного сейфа, притащили на 3 день. Питание неплохое. Живот за 3 дня не болел ни у кого из семьи. Разнообразие и шедевральность кулинарных изысков уступает Египетскому и Турецкому. ПЛОХО то что на столах лежит по одной бумажной салфетке на персону, часто нет соли с перцем, а о зубочистках вы можете и не мечтать в принципе, их НЕТ, плюс к этому вы не сами наливаете себе прохладительные напитки, чай, кофе и т.д., а вам приносит официант по вашему заказу. Нет бара в ресторане! официантов мало, они тугодумы, долго обслуживают и не понимают практически по русски. Чай, кофе только утром принесут. В обед и ужин не положено. ПИПЕЦ европейская система блин, как объяснил нам гид отельный (неплохой малый) бьется за нас добросовестно. Теперь выходим на пляж и получаем очередной удар по сознанию куда мы приехали за немалые в принципе деньги! Пляж песчаный с ЗОЛОТЫМ песком, загаженным верблюдами и конями, на которых как бы катаются туристы по береговой линии. За 3 дня видел одних решившихся на это, но пляж скотина метит постоянно, курсируя туда сюда, распространяя "запах фиалок". Этот аромат будет вас преследовать везде, так как копытные у местных в почете, кареты всякие и другие услуги. Ладно бы уборка на пляже была бы. НЕТ. Утром приходишь, шезлонги кубарем, матрацы где попало, бутылки и другие туристические отходы по всему пляжууууу. Зонты из соломы, но маленького размера, семьей трудно найти себе место в тени. Все шатается и криво. Сегодня например сильный ветер, несколько таких зонтов повалило, а если на голову рядом лежащему человеку? Кто за что будет отвечать в этой стране? Море из трех дней два все в траве, целофане, майках рваных и другом мусоре. Вода зеленого цвета, видимо из-за песка. В Турции и Египтом например вода бирюза и прозрачна как совесть младенца весь период пребывания. Тут нет этого. Это впечатления на третий день. Итог: пожалели что приехали - да. Теперь с уважением относимся к той же надоевшей Турции. Сплошная дисгармония.

Были в отеле Iberostar Saphir Palas 5* c 21.09.11-04.10.11. Отзывов про этот отель мало. Ехали, основываясь на отзывах booking. Может кому-то пригодится наша информация. В Тунисе 2-й раз. Первый раз были 4 года назад в Порт Эль Кантауи.
Вылет был вечерний а/к Россия из Пулково-1 самолетом А-320. Все вовремя, без задержек. Самолет комфортный. Сидения довольно широкие. Ноги не упираются в передние спинки. Питание как всегда, но вполне съедобно. Стюардессы любезные.
Библио-Глобус привез-отвез из отеля и в отель. Все четко. Больше нам от них ничего не нужно было.

ОТЕЛЬ, НОМЕР.
На ужин по приезду не успели. Принесли в номер холодные закуски, воду и фрукты. И на том спасибо.
Море через дорогу, но совершенно не напрягает. Проезжая часть узкая. Движение не интенсивное, и водители пропускают всегда.
Номер дали с видом на море, хотя мы платили за обычный. Ничего не доплачивали. Снова спасибо. Хотя я сначала расстроилась. Вид на море, но и… на проезжую часть. Но потом привыкли. Если закрывать балконную дверь, то машин не слышно. Зато как красиво рано утром на балконе.
Номер большой. Душ, ванна, фен. Все работает и в хорошем состоянии. Напор воды всегда хороший.
С полотенцами у них какая-то беда. Горничная уносит ВСЕ полотенца пока вы на пляже.
И принести их может только в 4-5 вечера. Поскольку мы с пляжа приходили около 3-х, то бегали за горничной и «добывали» наши полотенца, чтобы помыться. Потом мы просто убирали большие полотенца в шкаф. И меняли их у нее по мере необходимости.
Убирали нормально. А вот белье ,мне кажется, не поменяли ни разу за 2 недели. Чаевые сначала оставляли, потом перестали.
За пределами номера в отеле есть бесплатный Wi-Fi. Скорость так себе. Но для переписки нормально.
Сам отель красивый, современный. Территории, как почти у всех отелей в Тунисе, почти нет. Да там она и не нужна.
В бассейне не плавали не разу. Только мимо проходили, когда полотенца пляжные меняли. Полотенца получаешь по карточкам, которые дают при заселении.
Сам отель расположен удачно. Рядом променад, магазины, порт в 15-20 мин. ходьбы.
Контингент в отеле в основном интурист, были с маленькими детьми.

ПИТАНИЕ.
Несколько разочаровало по сравнению с прошлой поездкой в Тунис. Вероятно сказалась политическая обстановка. Стараются экономить на продуктах.
Мы ездили на ALL. Вроде всего много, а особенно ничего и не выбрать. Много различных закусок, сделанных из остатков завтрака-обеда-ужина. Мы их не едим. Мясо-рыба были всегда. Морепродукты были пару раз. Фрукты: яблоки,груши,персики, виноград, нарезанные дыни, финики, сливы. Очень плохо моют фрукты. Нужно или чистить или перемывать в номере. Сладости повторяются одни и те же. Чай-кофе только на завтрак. Вино вполне приличное. Лучше просить бутылку. Нам понравилось розовое.
Официанты нерасторопные. Иногда долго приходилось ждать напитков. Чай-кофе на завтрак могли принести холодными. Нужно просить поменять на горячий.
В баре на пляже брали только воду и пили кофе иногда (неплохой).

АНИМАЦИЯ.
Нам она не нужна. Аниматоры были -видела. А вот насчет самой анимации не скажу.

ПЛЯЖ, МОРЕ.
Первые дни нашего пребывания море было спокойным, потом дня 4-5 штормило. Пару дней волны были очень большими, даже в море было проблематично зайти – сбивало с ног. На второй день шторма пригнало много водорослей. Выходили из воды все зеленые. Встречали на глубине иногда больших медуз. Но по одной и далеко за буйками. Купались каждый день. Море очень теплое было всегда. Даже в 9 часов утра.
Много гуляли вдоль пляжа. Море везде разное. Когда у нас были водоросли у берега, направо у отелей чистота. Зато налево, в сторону порта вообще ,можно сказать, нет моря. Там плотный слой водорослей. Люди иногда из тех отелей приходили купаться к нам.
Сам пляж довольно чистый. Но по сравнению с пляжами других отелей, кажется каким-то неухоженным. Полоса широкая. Места много. Свободные шезлонги были всегда в любое время. На пляже есть душ и туалет.

КУРОРТНАЯ ЗОНА ЯСМИН.
Очень понравилось. Даже больше, чем в ПортЭльКантауи. Приятно

Глава 5Отель Iberostar Saphir PalaceНу вот он! Наш пятизвёздочный уголок удовольствий! Мы наконец-то тут!Череда неприятностей начавшаяся с задержки рейса, по логическим соображениям должна была закончится в отеле. Однако, всё только начиналось…Вот мы в отеле. Выгрузившись из такси нас встретил афроамериканский швейцар, которой с улыбкой на лице решил приподнять наши шмотки до места их двухнедельной дислокации. Почему нет? Пусть тащит!Мы тем временим подошли на Reception и с жутким ощущением радости и умиротворения услышали, что вместо 2-х тысяч долларов мы должны 2-е тысячи триста. Что к чему и почему сейчас стало на $350 дороже, человек на Reception нам намычать так и не смог. Ну не менять-же отель? Путём не хитрых умозаключений мы пришли к выводу: “Чаевые кончились”. Овер прайс в 350 баксов был для нас не то, чтобы серьёзным ударом, данный факт попусту оставлял без чаевых всё, что “вертелось” вокруг нас(горничные, подъём багажа и т.д. – все пошли по тарифу: “for free with smile”).По окончанию заполнения бесконечных форм(кстати, чёрт его знает зачем они нужны? Мы в иберостаре были не первый раз и на сайте все наши данные есть, т.е. можно было распечатать уже заполненные формы одним кликом, нам-бы осталось только поставить свои автографы, но нет! Африканцы-тунисяне не ищут лёгких путей!).Заселились, слава богу.Первые впечатления о номереСказать, что от пятизвёздочного отеля мы ожидали “не-то” – это ни сказать ничего. Пульт от телевизора – разбомблен, сам телевизор – гавно, сейф в номере не работает и не прикручен к шкафу, перила на балконе гнилые, холодильник(минибар) пустой, в ванне от “лейки” что-то отвалилось, бирки на двери все измяты, бесплатный интернет стоит 200 динаров (170 баксов) за две недели, двуспальная кровать размера “king size” – ДВЕ ПОЛУТОРКИ С ДВУМЯ ОДЕЯЛАМИ!!! Каким нужно быть дебилом, чтобы продавать молодым парам номера с большой двуспальной кроватью и ДВУМЯ ОДЕЯЛАМИ!? Никогда! Слышите, никогда не навещайте этот отель! Это полный провал!Чтобы не быть голословным, предлагаю посмотреть на номер фотографии пятизвездочного отеля стоимостью $2350(прикреплены к отзыву).Первые впечатления – хлам. Хочется убежать! Жена у меня более толерантный человек, она убедила меня остаться.Цены на территории отеляЦены отеля в 12-ть раз дороже цен в магазине за углом отеля.Бесплатный интернет стоит 10 баксов за календарный день, качество интернета - никакое. Связи либо нет, либо 1-2 кб/сек.Шведский столНа твёрдую тройку. Слава богу у нас были оплачены только завтрак и ужин. Первый раз кажется всего много, и всё вкусно. На следующий день вы видите, что то яблоко, которое вы вчера вечером не доели лежит в “изысканном” фруктовом салате. И по остальным продуктам так-же(колбаса, сыр, арбузы и т.д.). Нет, ну там не совсем отрава, конечно-же, голодным вы не уйдёте. На столах нет соли, перца, салфеток, зубочисток, ни хрена кроме ложки и вилки нет. Официанты в столовке услужливые, но не всегда точно понимают что вы от них хотите. Никаких национальных блюд и фруктов тут нет(разве, что пару национальных соусов). Вполне обычное, унылое, европейское меню.Море и пляж отеляПляж на территории отеля чистый и опрятный. На пляже постоянно дежурит спасатель со свистком, который помимо основных спасательных функций делает ещё много полезных вещей: раздаёт матрасы, предсказывает погоду и частоту моря, прибирается и т.д. От нас поймал прозвище – Хозяин пляжа.На пляже комфортно с понедельника по субботу, а в воскресенье не очень. В воскресенье приезжают туристы из соседствующего Алжира и ведут себя крайне шумно, чем доставляют не малый дискомфорт.Посмотрим на море и пляж.По пляжу бесконечно курсируют караваны верблюдов и лошадей. Они ходят туда-сюда постоянно и при каждом их появлении пляж наполняет незабываемый запах свежего навоза. Ощущение такое, будто вы не на пляже, а возле сарая у деда в деревне.Караваны нужду справляют прямо на пляже, поэтому иногда при приближении к воде можно голой ногой влезть в свеж сброшенный верблюдом или лошадью балласт

Плюсы: Расположение, хотя... шести полосная доорога под окнами... Нет, расположение не достоинство. Нет достоинств у этого отеля.

Минусы: В отзыве.